En 2023, le Students Welcome Desk revient dans un format hybride, entre hotline et rendez-vous personnalisés !

Durant trois mois, les équipes du Students Welcome Desk informent et orientent les étudiants internationaux sur toutes les démarches administratives, notamment celles relatives au titre de séjour étudiant, mais également (en partenariat avec le Crous de Lyon) sur tous les dispositifs d’aide et de soutien disponibles. Objectif ? Les aider à bien démarrer l’année universitaire et faciliter leur intégration sur le territoire.

Plusieurs outils sont ainsi mis à la disposition des étudiants internationaux pour mieux comprendre et réaliser ces démarches administratives :

• Une hotline pour informer, conseiller, réorienter vers le(s) service(s) dédié(s), voire prendre rendez-vous en vue d’un accompagnement personnalisé ;

Hotline animée par des conseillers multilingues
+33 (0)4 37 37 43 00
Du lundi au vendredi, 10h -13h30 / 15h- 17h

• Un espace d’accueil et d’accompagnement physique adapté aux besoins des étudiants (accès aux droits, santé, logement, transport, ressources précarité)

Attention : l’espace d’accueil physique est sur rendez-vous uniquement. Les rendez-vous sont proposés aux étudiants qui le nécessitent, après appel sur la hotline.

• Un portail web bilingue comprenant ressources, contacts dans les établissements, fiches procédures, etc. ainsi qu’une page Facebook dédiée aux informations en direct lors du dispositif.

En français : www.universite-lyon.fr/swd
En anglais : www.universite-lyon.fr/students-welcome-desk

Le Students Welcome Desk existe aussi en métropole stéphanoise !

Le SWD est également à Saint-Étienne ! L'équipe du SWD sera disponible pour vous renseigner et vous accompagner pour les questions liées au titre de séjour, la santé, le logement ou encore la vie étudiante et culturelle à Saint-Étienne. Les ateliers thématiques et des permanences auront lieu à la Comète à Saint-Étienne.

Permanences :

Du 28 août au 13 octobre 2023, les mardis de 9h à 13h et les jeudis de 13h à 17h
A la Comète - Espace Info Jeunes - 7 Avenue Président Emile Loubet, 42000 Saint-Étienne
Plus d'informations ? Contactez l'équipe sur welcome-student @ univ-st-etienne.fr