En 2026, le Students Welcome Desk continue d’accompagner les étudiants internationaux

Le Students Welcome Desk, bureau d’accueil des étudiants internationaux sur le site Lyon Saint-Étienne, informe et oriente les publics sur toutes les démarches administratives, notamment celles relatives au titre de séjour étudiant, mais également sur tous les dispositifs d’aide et de soutien auxquels ils ont accès.
Objectif ? Aider les étudiants internationaux, qu'ils soient primo-arrivants ou non, à bien démarrer leur cursus et faciliter leur vie quotidienne sur le territoire !
 

Plusieurs outils sont ainsi mis à leur disposition :

• Une hotline pour informer, conseiller, réorienter vers le(s) service(s) dédié(s), voire prendre rendez-vous en vue d’un accompagnement personnalisé :

Hotline animée par des conseillers multilingues
+33 (0)4 37 37 43 00
Du lundi 24 août au jeudi 17 décembre, de 10h à 17h sans interruption

• Un espace d’accueil et d’accompagnement physique adapté aux besoins et questions des étudiants (accès aux droits, santé, logement, transport, ressources précarité) :

Attention : l’espace d’accueil physique est sur rendez-vous uniquement. Les rendez-vous sont proposés aux étudiants qui le nécessitent, après appel sur la hotline.

• Un dispositif mobile dans les campus universitaires pour venir à la rencontre des étudiants :

• Un portail web comprenant ressources, contacts dans les établissements, fiches procédures, etc. ainsi qu’une page Facebook dédiée aux informations en direct lors du dispositif : www.universite-lyon.fr/swd